Política de
Privacidad.

Esta política se aplica a los datos personales tratados por THERZY en relación con este sitio web, nuestra plataforma de registro y pedidos, y nuestros servicios de producción y aprovisionamiento para marcas de moda. Está redactada para cumplir los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) respecto a las marcas europeas con las que trabajamos, y de la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) como entidad que trata dichos datos.

THERZY es una empresa de producción y aprovisionamiento textil con sede en Estambul, Turquía, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Las consultas sobre esta política o sobre tus datos pueden enviarse a privacy@therzy.com.

Datos de cuenta y registro: nombre completo o razón social, país, dirección de correo electrónico, una contraseña almacenada como hash y el código de referencia utilizado para unirse a una cuenta de empresa.

Datos de pedido: títulos de pedido, detalles de producto, cantidades, especificaciones, notas, archivos e imágenes subidos, y el historial de estados asociado a los pedidos de tu empresa.

Datos de empresa: denominación social, código de registro, dirección, número de teléfono, oficina tributaria y número fiscal, facilitados al crear una cuenta de empresa.

Comunicaciones: los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto, por correo electrónico o durante una consulta, incluido cuanto decidas compartir sobre un producto o programa.

Datos técnicos: dirección IP, información de navegador y dispositivo, y el identificador de sesión necesario para mantenerte conectado de forma segura.

La mayoría de los datos proceden directamente de ti: cuando te registras, realizas un pedido o nos escribes. Algunos datos técnicos se recogen automáticamente cuando usas el sitio, a través de los registros estándar del servidor web y de la cookie de sesión que te mantiene conectado.

Para prestar el servicio solicitado — crear tu cuenta, tramitar pedidos y comunicarnos sobre la producción — conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD, ejecución de un contrato.

Para proteger las cuentas y evitar el uso indebido del sistema de registro y referencias, conforme al artículo 6(1)(f), nuestro interés legítimo en una plataforma que funcione.

Para cumplir obligaciones contables, fiscales y de documentación de exportación, conforme al artículo 6(1)(c), obligación legal.

Para enviarte la información que has solicitado, como un presupuesto o la respuesta a una consulta, conforme al artículo 6(1)(b) o, cuando aún no existe una cuenta, al artículo 6(1)(f).

No vendemos datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar el servicio: con el proveedor de alojamiento que almacena nuestra base de datos y archivos, con el proveedor de correo que envía las notificaciones de cuenta y pedido y — cuando nos pides que lo gestionemos — con los transitarios y agentes de aduanas que tramitan tu envío. Cada uno de estos encargados está vinculado por un contrato de tratamiento de datos y solo puede usar tus datos para prestar ese servicio concreto.

THERZY tiene su sede en Turquía. Cuando aquí se tratan datos personales de una marca establecida en la UE, nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, o en una garantía equivalente, para proteger esa transferencia. Si un proveedor de servicios que utilizamos está fuera de Turquía o del EEE, se aplican las mismas garantías.

Los datos de cuenta y de pedidos se conservan mientras la cuenta de tu empresa esté activa y, después, durante el periodo exigido por la legislación mercantil y fiscal turca: por lo general, diez años para los registros contables. Las consultas que no derivan en una cuenta se conservan hasta dos años. Puedes solicitar la supresión anticipada cuando no exista un plazo legal de conservación aplicable.

Las contraseñas se almacenan como hashes con sal, nunca en texto plano. El acceso a los datos de pedidos y de empresa se limita a los miembros del equipo de THERZY que lo necesitan para su trabajo, y los archivos subidos solo se sirven a la empresa titular del pedido y a nuestros administradores.

Este sitio utiliza una única cookie esencial para mantenerte conectado tras iniciar sesión, y el almacenamiento local de tu navegador para recordar tu preferencia de idioma. Ninguno de los dos se usa con fines publicitarios o de seguimiento, y no se muestra un banner de consentimiento porque no se instalan cookies no esenciales.

Conforme al RGPD y a la KVKK, tienes derecho a:

• Acceso — solicitar qué datos personales tuyos conservamos.
• Rectificación — pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Supresión — pedirnos que eliminemos tus datos cuando no exista un motivo legal para conservarlos.
• Limitación — pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos mientras se revisa una solicitud.
• Portabilidad — solicitar los datos que nos facilitaste en un formato legible por máquina.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Retirada del consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.
• Reclamación — presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos o ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía.

Nuestros servicios se dirigen a empresas. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 18 años.

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestros servicios o la normativa. Los cambios sustanciales se indicarán con una nueva fecha al principio de esta página.

THERZY — Estambul, Turquía. Para cualquier consulta sobre esta política, sobre tus datos o para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, escribe a privacy@therzy.com. Respondemos en un plazo de 30 días.